サービスを売り込むときは「新鮮さ」も必要

【共有】CT1G 新規事業第2 Troutチームの検証が終了しましたに書かれていたものだけど。

「小さく作って検証する」が、顧客には常に「新鮮さ」を提供できていること

これはそうだなと思った。何度もプレゼンされても新鮮さがなければ刺さらないのは実体験からも分かる。macOSなんかもそうで、バージョンアップの度に機能は色々と追加されているのだけど、少なくとも2020年頃のアップデートは個人的に刺さらなくて、魅力を感じなかったし、もっと言えば「自分が望んでいるものではなくなった」のようにネガティブな印象まであった。

なので広く周知する場合は避けようがないけれど、何度も同じ内容で売り込まないとか、相手を変えるなどが必要なんだろう。