SuicaチャージでRESULT_CODE_8H025エラー

過去に利用していたモバイルSuica会員IDを2025年7月20日に削除して、新しく発行したのだが、それ以降ずっとGoogle Walletでチャージしようとすると

RESULT_CODE_8H025

が発生してチャージができない状況が発生していた。このエラーはメッセージによるとチャージ上限を超過したことが原因らしいが、チャージされている金額は0なので上限もなにもないだろう。チャージ金額を5,000円から1,000円に下げてもエラーは変わらなかった。このとき店舗や駅構内で直接チャージすることは問題がなかった。

10日ほど待ってみたがエラーは解消しなかったので、モバイルSuicaサポートに問い合わせをしてロック解除してもらった。たぶん問い合わせをしないと解決しない。

お客さまのSuica情報をお調べしたところ、セキュリティの観点より一時的な利用制限がかかっておりましたが、弊社にて状況を確認の上、ご利用いただける状態にいたしましたので、改めて操作をお試しください。